Les conditions générales de ventes

  • PRODUITS :

Les produits proposés à la vente par les trésors de Dalia sont ceux décrits sur le site : www.les-tresors-de-dalia.fr au jour de la consultation du site par le client, dans la limites des stocks disponibles.

Les produits proposés à la vente sont présentés et décrits avec soin pour la plus grande exactitude possible.

  • PRIX :

Les prix sur le site sont indiqués en euro , ils tiennent compte de la TVA ( taxe sur valeur ajoutés ), hors frais de livraison sauf mentions ou conditions particulières.

Les produits demeurent la propriété des trésors de Dalia jusqu’au paiement complet du prix.

Les trésors de Dalia se réserve le droit de modifier ses prix à  tout moment , ce pendant les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande .

  • COMMANDE :

Pour pouvoir effectuer une commande, le client doit renseigner la rubrique (“mon compte”) sur notre site : www.les-tresors-de-dalia.fr.

Toute confirmation de commande entraine votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de ventes. sans exception ni réserve.

A chaque étape de la commande le client peut, à  tout moment, vérifier son contenue et le modifier.

La validation et la confirmation de la commande vaut acceptation.

Un récapitulatif de votre commande vous sera envoyés par e-mail.

En cas d’approvisionnement ou de difficultés d’une commande reçue, les trésors de Dalia se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas confirmer une commande.

  • PAIEMENT :

Les produits sont payables comptant lors de la commande effective.

Le règlement de vos achats peut s’effectuer :

Via la plateforme sécurisé de notre partenaire PAYPAL  (avec un compte PAYPAL ou avec votre carte bancaire).

Par chèque bancaire qui doit être émis par une banque domiciliée en France, le chèque libellé à  l’ordre de Dalia doit parvenir dans les 4 jours ouvrés suivant la validation de la commande à  l’adresse indiqué au moment de cette dernière.

Par virement bancaire

  • REMBOURSSEMENT ET RETOUR

Le client dispose d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la réception de la commande.

Le produit à retourner doit être dans son état d’origine et complet (emballage, accessoire, etc…), tout dommage subit par le produit à cette occasion peut compromettre le remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas d’exercice de droit de rétractation, les trésors de Dalia procédera au remboursement de la somme versé dans un délai de 14 jours suivant la notification de la demande du client et par le même moyen utilisé lors de la commande.

  • LIVRAISON

La livraison est effectuée à  l’adresse de livraison indiqué par le client au moment de la commande .

La livraison est assuré par les services de la poste (“colissimo”).

Les délais de livraison des commandes sont maximum de 12 jours ouvrés en France métropolitaine et de 20 jours ouvrés pour une livraison international et pour que ces délais soit respectés le client doit s’assurer d’avoir communiquer une adresse exacte et complète de sa livraison.

Les trésors de Dalia n’est pas tenue responsable des retards de livraison ne relevant pas de ses faits ou justifiés par un cas de force majeur.

  • GARANTIE

Tout nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévus par les articles 1641 et suivant du code civil.

Toutes les demandes de réclamation ou de retours doivent s’effectuer par mail, ou écrit dans le délai des 30 jours de la livraison.

A toute fin légale vous pouvez consulter les dispositions du code de la consommation :

L211-4; L211-5; L211-7; L211-8;L211-9; L211-10; L211-11; L211-12; L211-13